Medios de pago

Pensando en la comodidad de sus afiliados Comfenalco Santander pone a su disposicin diferentes medios de pago

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Convenio: 2779 - referencia 1: No. de cedula del titular de la deuda
logo baloto Convenio: 2779 - Codigo Nura: 959595 - referencia 1: No. de cedula del titular de la deuda
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Importante: Por favor tener en cuenta que pagos anticipados o abonos a capital NO se pueden realizar por EFECTY, BALOTO O PSE, ya que estos slo aplican para el pago de cuotas mensuales.

Pagos totales anticipados O Abonos a Capital

Estimado afiliado, cuando desee realizar pagos totales anticipados o abonos a capital, tener en cuenta lo siguiente:

* Para abonos a capital existen dos modalidades: reduccin en el tiempo del crdito o reduccin en el valor de la cuota.
* Los abonos a capital NO se pueden realizar por Efecty, Baloto o PSE, estos medios de recaudo son exclusivos para el pago de cuotas mensuales, segn el plan de pagos inicial.
* Para que el pago realizado sea aplicado como abono a capital, debe primero cancelar la cuota que tiene vigente y luego realizar el respectivo abono. Todo esto se debe realizar antes de la fecha de corte mensual de sus cuotas (validar plan de pagos).

Ejemplo: Si en el plan de pagos de su crdito se indica que las cuotas vencen los das 10 de cada mes, usted deber realizar el pago de la cuota vigente y, realizar el abono a capital antes del da 10, ya que a partir del da 11 se activar la prxima cuota que pasara a ser vigente.

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Al realizar la consignacin, favor indicar en la referencia de pago el nmero de cdula del titular del crdito. Una vez realizada la transferencia y/o consignacin, por favor enviar INMEDIATAMENTE al correo electrnico auxcartera2@comfenalcosantander.com.co el soporte del pago con los siguientes datos:

* Nombre del titular del crdito.
* Nmero de cdula del titular del crdito.
* En el cuerpo del correo por favor indicar si se trata de un pago total anticipado, abono a capital con reduccin de tiempo o con reduccin de cuota. Lo anterior, con el fin de identificar y aplicar el pago correctamente.

INFORMACIN DE ESTADOS DE CUENTA, CERTIFICADOS Y PAZ Y SALVOS

Estimado afiliado, si desea obtener informacin sobre el estado actual de su crdito, abonos a capital, solicitar certificados o extractos de cartera y dems consultas, puede comunicarse con nosotros a travs del Centro de contacto: 6577000 opcin 1, o al PBX: 6577000 Ext. 2210-2215-2212-2223-2229 o travs del correo electrnico cartera@comfenalcosantander.com.co .

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