Comfenalco Santander recibió la renovación de la certificación de su Sistema de Gestión de Calidad – SGC bajo la norma ISO 9001:2015, un logro que de nuevo evidencia el compromiso formal y estructurado con la excelencia en los procesos y la prestación de los servicios que le brinda la Caja a sus afiliados.
Es importante destacar que la Caja se certificó en 2007 y desde entonces ha sido constante la mejora continua de sus procesos internos y de los programas sociales, que han promovido la optimización de recursos y el fomento de una cultura organizacional orientada al trabajador afiliado y su familia.
Adicional, Comfenalco Santander recibió la renovación de la certificación del SGC para Instituciones de Formación para el Trabajo – IFTDH, bajo la norma NTC 5555:2011, que garantiza que sus procesos educativos cumplen con los estándares nacionales de calidad, pertinencia y eficacia en la formación laboral.
Esta última certificación se recibió en 2013 y se enfoca en la planificación, ejecución y evaluación de programas formativos alineados con las necesidades reales del mercado laboral y que sean accesibles, inclusivos y orientados al desarrollo de competencias prácticas que promueven el empleo y la productividad.
