Por Diana Carolina Romero, psicóloga, especialista en Gerencia de Talento Humano
Liliana Palacios Fonseca, psicóloga
María Catalina Duarte, ingeniera industrial, especialista en Gerencia Estratégica
El avance acelerado de la digitalización ha impulsado a las empresas a transformar sus procesos y actividades actuales en nuevos formatos digitales, modificando la forma en que vivimos, trabajamos, nos comunicamos y nos relacionamos; sin embargo, en medio de esta evolución es importante que prevalezca el valor de las personas como eje central de las organizaciones.
Ante estos cambios, debemos pensar en procesos de selección humanizados, que permitan la construcción de relaciones laborales sostenibles y armónicas, por lo tanto es indispensable que se adopten medidas efectivas y estratégicas, que se reflejen en la vinculación de trabajadores no solamente idóneos para el desempeño del cargo, sino alineados a la estructura de valores corporativos, que apalancarán el compromiso, desarrollo y crecimiento no solo de los colaboradores, sino también el corporativo.
Como profesionales del área de Talento Humano, es importante desarrollar procesos de selección centrados en el candidato, para esto resaltamos las siguientes herramientas, que, sin lugar a dudas, generarán una experiencia positiva y enriquecedora:
- Comunicación respetuosa y empática:
Es indispensable mantener durante todo el proceso de selección una comunicación clara, detallada y transparente de las condiciones de la vacante y de las diferentes etapas en las que se desarrollará el proceso, además de brindar una retroalimentación constructiva a los candidatos al culminar su participación.
- Evaluación basada en competencias:
Es muy común encontrar que los procesos de selección se basen en medir las habilidades técnicas y la experiencia; sin embargo, incluir las competencias blandas, actitudes y valores de los candidatos cobra un papel determinante en la toma de decisiones, transformando así los procesos de selección en una evaluación integral.
- Creación de un ambiente armónico y positivo para el candidato:
Se debe contar con espacios adecuados para el desarrollo de todas las etapas del proceso, que brinden un entorno de confianza y en los que el candidato pueda desenvolverse con tranquilidad, centrando la experiencia en una evaluación objetiva y respetuosa.
- Uso adecuado de las herramientas tecnológicas:
El uso de la tecnología puede ser una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia de los procesos de selección; no obstante, la participación de los profesionales es fundamental en la toma de decisiones, garantizando así evaluaciones imparciales y humanizadas.
- Formación y desarrollo continuo:
Teniendo en cuenta la responsabilidad que tiene el profesional de Talento Humano de atraer, seleccionar y formar el personal idóneo para el crecimiento de las organizaciones, es indispensable estar en constante capacitación y actualización acerca de nuevas tendencias, herramientas y técnicas que le permitan fortalecer su gestión.
En este sentido, transformar la manera en que gestionamos los procesos de selección a procesos humanizados no debe ser una tendencia pasajera, sino una práctica constante, que logre que las organizaciones sean exitosas a largo plazo.
