Por: Laura Camila Acuña Delgado Mayra
Profesional de orientación laboral, Agencia de Empleo Comfenalco Santander
Alejandra Moreno Franco
Profesional de orientación laboral, Agencia de Empleo Comfenalco Santander
Maritza Yurley Ramírez Remolina
Profesional, soporte psicología, Universidad Santo Tomás
¿Qué es el sistema ATS y formato de hoja de vida ATS?
El sistema ATS (Applicant Tracking Systems), traducido como Sistema de Seguimiento de Candidatos, tiene como objetivo filtrar en el menor tiempo las hojas de vida de los candidatos postulados, de acuerdo con el ajuste al perfil requerido para la vacante.
Este sistema permite a la empresa gestionar, por medio de filtros, una base de datos de hojas de vida correspondientes a los candidatos postulados a una vacante. Así, el responsable del proceso selección puede configurar el ATS con las palabras clave (experiencia, estudios, habilidades) que desea encontrar en el candidato, según las especificaciones de la vacante.
Para el aprovechamiento de los sistemas ATS por parte de las empresas, es importante que los responsables del reclutamiento y selección definan ofertas laborales con palabras clave y con una descripción clara para que los algoritmos seleccionen a los candidatos idóneos.
Para el buscador de empleo, la estructura del formato de currículum ATS implica que realice algunos cambios frente los formatos más tradicionales; por tanto, recomendamos lo siguiente:
- Usar tipos de letra sencillos.
- Identificar las palabras clave desde el rol e incluirlas en los diversos apartados de la hoja de vida.
- Evitar el uso de imágenes, gráficos y columnas, porque pueden dificultar el procesamiento del currículum desde el ATS.
- Proyectar las secciones de la hoja de vida de formas clara y concisa, con nombres genéricos destacados con un título: resumen profesional, datos personales, formación académica, experiencia laboral, habilidades. Los títulos personalizados pueden causar confusión al sistema.
- Revisar y validar la ortografía, la gramática y la redacción.
- Guardar la hoja de vida en formato PDF o Word, teniendo en cuenta que los sistemas ATS prefieren los formatos estándar.
Así pues, mencionaremos que los programas informáticos ATS representan beneficios importantes para las empresas y los buscadores de empleo, como los siguientes:
- Eficiencia y ahorro de tiempo en los procesos de selección, al ser un proceso automatizado.
- Procesos de selección con mayor objetividad, al contar con una menor exposición al sesgo humano.
- La posibilidad de mantener al tanto a los candidatos del estado de su participación (los ATS suelen entregar notificaciones automáticas).
- Permanencia de las hojas de vida en sus bases de datos empresariales.
- Practicidad en el reclutamiento, porque permite a los interesados en la vacante postularse, sea cualquiera su ubicación geográfica.
Reclutamiento social o social recruiting
El reclutamiento social, o social recruiting, corresponde al proceso de la implementación de las redes sociales y los sitios web como herramienta para buscar y atraer candidatos para una vacante, como pieza primordial de las estrategias de marca empleadora en las organizaciones. Entre las redes sociales con mayor impacto en Colombia, en reclutamiento social, se encuentran LinkedIn, Twitter, Whatsapp, Tik Tok e Instagram.
Este proceso de reclutamiento social puede involucrar varias acciones; por ejemplo:
- La publicación de ofertas de empleo desde sus redes sociales corporativas, grupos o comunidades, lo que favorece llegar a un público amplio y diverso.
- La búsqueda activa de candidatos en las diversas redes, con palabras clave vinculadas a su formación, su experiencia y sus habilidades.
- Las cadenas de recomendación, que permiten que los empleados actuales compartan la información de vacantes en sus redes sociales o recomienden a personas de su red para la posición.
- La consolidación de la marca empleadora y publicación de contenido relevante (como testimonios de colaboradores, logros corporativos o reflejos de la cultura y ambiente organizacional, entre otros), al que potenciales candidatos reaccionan.
- El uso de hashtags en Twitter, que puede ser útil para encontrar candidatos específicos.
El reclutamiento social se convierte en una posibilidad altamente efectiva para las empresas, por varias razones:
- Facilita encontrar nuevos talentos
- Contribuye al posicionamiento de la marca de la empresa
- Es una estrategia económica en relación con otras opciones de reclutamiento
- Acorta los tiempos de búsqueda de candidatos, al ser una alternativa digital y en línea
- Ofrece la oportunidad de llegar a personas que no están buscando empleo, pero pueden ser potenciales candidatos
- Hace partícipes a los trabajadores actuales como actores de divulgación de la información, y propician la comunicación bidireccional.
Networking
De la mano del reclutamiento social (social recruiting), se encuentra el término networking, que hace referencia a la práctica de establecer y consolidar relaciones profesionales o aumentar la red de contactos, con el fin de intercambiar recomendaciones, información, recursos y oportunidades para beneficio propio y de las organizaciones que representan; por ejemplo, en el caso de los reclutadores, encontrar nuevo talento incluso antes de que este inicie su búsqueda activa de empleo, puesto que es posible para una empresa encontrar sus candidatos a partir de recomendaciones, referencias o nuevas conexiones.
El networking resulta, entonces, indispensable porque facilita la visibilidad profesional, el aprendizaje continuo, el descubrimiento de nuevas tendencias en el campo de acción y el surgimiento de alianzas estratégicas.
Actualmente, LinkedIn es la red social más usada en networking en términos de reclutamiento; sin embargo, también lo son eventos virtuales y presenciales, los webinars y grupos o comunidades en otras redes sociales como Facebook, Instagram o Whatsapp.
En conclusión, ser consciente de la evaluación que ha tenido el plano laboral en los últimos años invita a reconocer que estar preparados y actualizados contantemente es la mejor estrategia para atraer y retener talento desde la lectura del empresario y la mejor vía para el buscador de empleo, lo que convierte esta realidad en una invitación a la revisión de las propias oportunidades y aspectos de mejora para la creación de planes de acción que faciliten la adaptabilidad a los contextos cambiantes del mundo de hoy y, a su vez, a la incorporación de las herramientas tecnológicas pertinentes que ayudan con oportunidades y calidad en los procesos de reclutamiento.
