Por: Joulin Franco Solano
Profesional de apoyo
Agencia de Empleo Comfenalco Santander
En Colombia, según el RUES, en 2024 existían 1’429.258 empresas activas. De ellas, 93,7 % son microempresas; 4,4 % son pequeñas empresas, y 1,3 % son medianas empresas. Este 99,4 % del tejido empresarial del país está compuesto por Mipymes que enfrentan desafíos constantes para mejorar su productividad y su eficiencia.
Como gerente de una Mipyme, es probable que enfrente la presión de mejorar la productividad, reducir costos y fomentar la innovación; todo al mismo tiempo. Sabemos que no es tarea fácil; la dinámica empresarial actual requiere adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas de productos y servicios, estar a la vanguardia en sostenibilidad y temas de impacto ambiental e incorporar nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, para optimizar los procesos.
Un reciente estudio de Confecámaras sobre la supervivencia empresarial en Colombia revela que solo el 33 % de las microempresas sobreviven más de 5 años, un 60,9 % de las pequeñas y un 73,7 % de las medianas. Estas cifras reflejan los retos que enfrentan las Mipymes, pero también evidencian una oportunidad clara de reinventarnos y responder a los retos diarios de sostenerse en un mundo tan dinámico.
Para lograrlo, es fundamental implementar estrategias que fortalezcan la estructura operativa, optimicen el uso de recursos y potencien la productividad. A continuación, presentamos diez estrategias clave para lograrlo:
1. Optimización de procesos operativos
El primer paso hacia una mayor productividad es revisar y optimizar los procesos operativos. Identificar actividades que consumen tiempo y recursos sin generar valor es esencial para buscar alternativas más eficientes. Automatizar tareas repetitivas con herramientas tecnológicas no solo ahorra tiempo, sino que también minimiza errores.
2. Fomento del hábito de la innovación
Organice sesiones de lluvia de ideas y fomente un ambiente en el que los empleados puedan compartir sus sugerencias. Premie la creatividad y apoye la implementación de las mejores ideas para optimizar los procesos.
3. Gestión eficiente del tiempo
Utilice herramientas como la matriz de Eisenhower o el principio 80/20 (Pareto) para identificar y priorizar tareas. Delegar responsabilidades permitirá concentrarse en las decisiones estratégicas y liberar tiempo para la planificación a largo plazo.
4. Capacitación y desarrollo continuo del equipo
Invierta en la capacitación continua del equipo, ofreciéndoles cursos, talleres y recursos que mejoren sus habilidades técnicas y de gestión. Un equipo competente es más productivo y contribuye significativamente al éxito de la empresa. Conozca nuestro programa Talentos Productivos, diseñado para el fortalecimiento del talento humano para la productividad.
5. Mejora de la comunicación interna
Promueva sesiones de intercambio de ideas y actividades para resolver problemas en equipo. Fomente la retroalimentación continua y cree grupos de trabajo en que cada persona pueda aportar sus ideas; esto fortalecerá el trabajo colaborativo y mejorará la productividad.
6. Implementación de tecnología para la productividad
Adopte tecnologías que ayuden en la gestión integral de la empresa, desde la contabilidad hasta la atención al cliente. Herramientas como los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management) son fundamentales para gestionar las operaciones de manera eficiente.
7. Establecimiento de objetivos claros y medibles
Defina objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con límite de tiempo), suyos y del equipo. Haga seguimiento regular del avance y ajuste las estrategias cuando sea necesario.
8. Fortalecimiento de las relaciones con los clientes
Ofrezca un servicio excepcional, con una comunicación constante y busque superar siempre las expectativas. Considere implementar programas de fidelización para mejorar la retención y fomentar la lealtad del cliente.
9. Gestión financiera estratégica
Controle de manera rigurosa ingresos, gastos, flujo de caja y márgenes de beneficio. Si no tiene experiencia en finanzas, considere contratar un asesor o utilizar herramientas digitales que ayuden a gestionar la contabilidad de manera eficiente.
10. Fomento de la flexibilidad y el aprendizaje continuo
Promueva un hábito de aprendizaje continuo con programas de formación, talleres y rotación de roles. Esto no solo prepara al equipo para adaptarse a cambios, sino que refuerza la capacidad para asumir nuevos desafíos y mantener la productividad.
Mejorar la productividad de la empresa tiene un impacto directo en su rentabilidad. En resumen, una Mipyme más productiva y eficiente se verá reflejada en mayores ingresos, reducción de costos y mejora en la calidad de los productos y los servicios; beneficios que fortalecen la estabilidad financiera y la competitividad de la empresa a largo plazo, que aumentan la probabilidad de sobrevivir y crecer, frente a aquellas que no logran adaptarse o mejorar sus procesos.
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